Политика конфиденциальности RD[AI]

Редакция от 08.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как RD[AI] получает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта rdai.pro, его отдельных лендингов, форм обратной связи, Telegram-ботов и иных маркетинговых каналов RD[AI].

Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

ИП Гельманов Руслан Хамитович
ИНН: 774320609811
ОГРНИП: 326774600344411
Адрес: 125445, г. Москва, ул. Смольная, д. 67, корп. 3, кв. 183
Email для обращений по персональным данным: director@rdai.pro

Термины

Сайт — сайт rdai.pro, а также его будущие страницы и лендинги, включая /audit, /sprint и иные посадочные страницы RD[AI].

Пользователь — лицо, которое посещает сайт, заполняет форму, обращается через Telegram, email или другой канал связи RD[AI].

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.

Заявка — сообщение, форма, запрос на консультацию, аудит, обратную связь, коммерческое предложение или иной контакт с RD[AI].

Какие данные мы можем обрабатывать

RD[AI] может обрабатывать следующие данные пользователя:

• имя;
• должность;
• название компании;
• сфера бизнеса;
• размер компании;
• email;
• телефон;
• Telegram username или другой мессенджер;
• текст задачи, запроса или комментария;
• сведения о текущем стеке: CRM, 1С, мессенджеры, ERP, сайт, внутренние системы;
• сведения о предполагаемом бюджете и сроках, если пользователь сам их указал;
• URL сайта или страницы, которую пользователь просит проанализировать;
• файлы, ссылки и дополнительные материалы, если пользователь передал их добровольно;
• IP-адрес;
• user agent;
• технические cookie;
• аналитические события сайта;
• дата и время отправки формы;
• версия текста согласия на обработку персональных данных;
• факт согласия с обработкой персональных данных.

Также каждая заявка с лендингов RD[AI] должна содержать минимальный набор атрибуции:

• lead_id;
• source_channel;
• source_campaign;
• utm_*;
• landing_url;
• referrer_url;
• form_id.

Эти поля используются для понимания источника заявки, аналитики, устранения дублей, корректной передачи заявок в Telegram, email и будущую CRM-интеграцию.

Для чего мы обрабатываем данные

RD[AI] обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• получение и обработка заявок с сайта и лендингов;
• связь с пользователем по email, телефону, Telegram или другому указанному каналу;
• подготовка ответа, консультации, коммерческого предложения или предварительной оценки задачи;
• проведение встреч, аудитов, демонстраций и обсуждений проектов;
• подготовка PDF-отчётов, рекомендаций, дорожных карт и иных материалов по запросу пользователя;
• оказание услуг по автоматизации, AI-интеграциям, CRM-интеграциям, аналитике и разработке;
• направление организационных сообщений, связанных с заявкой или услугой;
• выставление счетов, оформление закрывающих документов и выполнение требований законодательства;
• улучшение сайта, форм, пользовательского опыта и качества маркетинговых материалов;
• анализ эффективности рекламных и маркетинговых каналов;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• подготовка будущей интеграции с Bitrix24 и другими CRM-системами без потери атрибуции заявок.

RD[AI] не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

Как заявки передаются внутри RD[AI]

В первой версии сайта заявки могут передаваться:

• в Telegram для оперативного уведомления;
• на email director@rdai.pro;
• в серверный backend RD[AI] для формирования lead_id, атрибуции и технической обработки.

Bitrix24 может быть подключён позже. При подключении Bitrix24 заявка будет передаваться в CRM с тем же lead_id и теми же атрибутами, которые уже используются в Telegram и email.

Сервисы, которые могут использоваться

Для работы сайта, обработки заявок, связи с пользователями и аналитики RD[AI] может использовать:

• серверную инфраструктуру и хостинг сайта;
• Telegram Bot API;
• email-сервисы;
• Bitrix24 — после подключения CRM-интеграции;
• Яндекс.Метрику;
• Google Analytics;
• платёжные сервисы, если пользователь оплачивает платный продукт или аудит;
• сервисы видеосвязи для проведения встреч;
• иные технические сервисы, необходимые для работы сайта и оказания услуг.

При подключении аналитики и cookie на сайте должен быть размещён cookie/consent-блок.

Cookie и аналитика

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для корректной работы интерфейса, форм и безопасности.

После подключения аналитики сайт может использовать Яндекс.Метрику, Google Analytics и иные аналитические инструменты для понимания:

• откуда пользователи приходят на сайт;
• какие страницы и блоки они просматривают;
• какие кнопки нажимают;
• какие формы отправляют;
• где возникают ошибки или потери конверсии.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки заявки, обращения или запроса пользователя;
• необходимости заключения и исполнения договора или подготовки к его заключению;
• необходимости выполнения требований законодательства;
• законного интереса RD[AI] в обеспечении безопасности сайта, аналитике и улучшении качества услуг, если это не нарушает права и свободы пользователя.

Действия с персональными данными

RD[AI] может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача внутри используемых технических сервисов;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договорными обязательствами.

Данные по заявкам могут храниться в течение срока, необходимого для:

• обработки обращения;
• подготовки ответа или предложения;
• ведения истории коммуникации;
• исполнения договора;
• бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
• защиты прав и законных интересов RD[AI].

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на director@rdai.pro.

Защита персональных данных

RD[AI] принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к заявкам;
• использование серверной обработки вместо хранения секретов в клиентском коде;
• передача токенов и ключей только через защищённые переменные окружения;
• контроль доступа к email, Telegram-уведомлениям и CRM;
• фиксация факта согласия на обработку персональных данных;
• использование защищённых каналов связи, где это применимо.

Передача данных третьим лицам

RD[AI] может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки:

• техническим подрядчикам и сервисам, обеспечивающим работу сайта, форм, почты, Telegram-уведомлений, аналитики, CRM и платежей;
• платёжным сервисам — если пользователь оплачивает услугу;
• государственным органам — если такая обязанность предусмотрена законом.

Такая передача не означает продажу персональных данных. Данные передаются только для выполнения конкретной технической, договорной или законной цели.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить возражение против обработки;
• обратиться с вопросом или жалобой по адресу director@rdai.pro.

Для выполнения запроса RD[AI] может попросить пользователя подтвердить, что запрос исходит именно от него.

Обновление политики

RD[AI] может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении сайта, лендингов, форм, аналитики, CRM-интеграций, платёжных процессов или требований законодательства.

Актуальная версия Политики размещается на сайте rdai.pro.

Контакт для вопросов

По вопросам обработки персональных данных можно написать на:

director@rdai.pro