Технологические карты ТОиР

Технологические карты технического обслуживания и ремонта оборудования

Собираем карты обслуживания и ремонта из руководства производителя, ремонтной документации и каталога запасных частей. В карте — операции, периодичность, нормативы, инструмент, материалы и требования безопасности. У каждого значения указан документ и страница.

Пакет до 400 листов источника — до 2 рабочих дней. После получения полного комплекта материалов. Для парка и больших комплектов срок рассчитывается заранее и фиксируется до начала работы.

Демо-тест на ваших данных — 15 000 ₽ до 100 листов, одна карта на выбранный узел. Засчитывается в первый пакет.

Прислать мануал на оценку Оставить заявку на пилот Сколько это стоит

Коротко

Технологическую карту технического обслуживания и ремонта можно собрать по руководству производителя, ремонтному руководству, каталогу запасных частей и сервисным бюллетеням: операции, последовательность, периодичность, инструмент, материалы, допуски и моменты затяжки извлекаются с указанием страницы источника. Нормы времени берутся только там, где они есть в документации или в ваших действующих нормативах. Обслуживание и ремонт выполняет ваша служба или подрядчик, карту утверждает главный инженер или технический руководитель.

Что такое технологическая карта и чем она отличается от графика ППР

Технологическая карта отвечает на вопрос «как выполнять работу»: что делать, в каком порядке, каким инструментом, с какими параметрами и при каких мерах безопасности. График ППР отвечает на вопрос «когда»: расставляет виды обслуживания по календарю и наработке. Это разные документы, и подменять один другим нельзя.

ДокументНа какой вопрос отвечаетЧто готовим мы
Технологическая карта выполнения технического обслуживанияКак выполнить ТО конкретной единицыОперации, переходы, параметры, инструмент, материалы, безопасность
Технологическая карта ремонтаКак выполнить ремонт узла или изделияРазборка, дефектация, восстановление, сборка, контроль, допуски
График ППРКогда выполнять обслуживаниеПериодичность и виды работ как исходные данные для вашего графика
Регламент технического обслуживанияКакие требования действуют на предприятииФактическая основа: интервалы и требования изготовителя по документам
Дефектная ведомостьЧто фактически подлежит ремонтуЗаготовка по узлам и работам, дефекты фиксирует комиссия

Виды ремонтных документов и общие требования к ним установлены ГОСТ 2.602-2013; правила оформления технологической документации — ГОСТ 3.1102-2011. Единой обязательной формы технологической карты обслуживания для всех отраслей эти стандарты не задают, поэтому работаем в форме вашего предприятия или в форме вашей системы ТОиР.

Что входит в технологическую карту

Раздел картыЧто заполняемИсточник данных
Идентификация объектаНаименование, модель, исполнение, заводской и инвентарный номер, место установкиШильда, паспорт, каталог, выгрузки учётных систем
Вид и объём работТО-1, ТО-2, текущий, средний, капитальный ремонт, осмотрРуководство по эксплуатации, ремонтное руководство
ПериодичностьНаработка в часах, циклах, километрах или календарный интервалРуководство производителя, сервисные бюллетени
Операции и переходыПоследовательность действий с условиями начала и завершенияРемонтное руководство, технологические инструкции
Параметры и нормативыМоменты затяжки, зазоры, допуски, давления, температуры, объёмыТаблицы нормативов в руководстве, чертежи
Инструмент и оснасткаКлючи, съёмники, приспособления, средства измеренияРемонтное руководство, каталог оснастки
Материалы и запасные частиАртикулы, количества, смазки, расходники, нормы расходаКаталог запасных частей, нормы расхода
Трудоёмкость и квалификацияНормы времени, число исполнителей, разрядДокументация изготовителя или ваши действующие нормативы
Требования безопасностиОтключения, блокировки, вывешивание, СИЗ, прямые запреты изготовителяРуководство по эксплуатации, разделы безопасности
Контроль результатаЧто проверить после работ, приёмочные параметрыРемонтное руководство, нормы точности
Подписи и утверждениеПоля под разработчика, согласование и утверждениеВаша форма; заполняет и утверждает предприятие

Источники и что остаётся неизвестным

ИсточникЧто даёт для картыЧто по нему определить нельзя
Руководство по эксплуатацииРежимы, интервалы, предельные параметры, порядок обслуживанияФактическое состояние конкретной машины
Ремонтное руководствоОперации разборки и сборки, допуски, моменты, контрольИзменения, внесённые на объекте ранее
Каталог запасных частейАртикулы, узловая структура, количества, применяемостьНаличие и срок поставки позиции
Сервисные бюллетениИзменения нормативов, уточнения допусков, отзывные кампанииПрименялся ли бюллетень к вашей единице
Журналы и акты ремонтовИстория работ, наработка, повторяющиеся отказыПолноту записей за пропущенные периоды
Действующие карты и регламенты предприятияПринятая форма, нормировочная база, терминологияАктуальность относительно текущей версии оборудования
Фото шильды и узловМодель, заводской номер, фактическое исполнениеВнутреннее состояние без разборки

Чего чаще всего не хватает

  • ремонтного руководства: есть только руководство по эксплуатации;
  • таблиц нормативов: моменты затяжки и зазоры даны ссылкой на раздел, которого в комплекте нет;
  • норм времени: изготовитель их не публикует, а внутренние нормативы не оформлены;
  • подтверждения исполнения: у одной модели несколько модификаций с разными узлами;
  • привязки к физическому объекту: в документах нет инвентарных номеров и мест установки.

Ничего из этого мы не закрываем догадками. Отсутствующее фиксируется как source:missing, требующее подтверждения — как source:analog или engineering:assumption.

Порядок разработки: шесть стадий

1. Инвентаризация источников

Принимаем архив как есть: PDF, сканы, фото, DOC, XLS, выгрузки. Составляем перечень файлов с версиями и определяем, какие карты по ним можно собрать.

2. Идентификация объекта

Связываем документы с моделью, исполнением и заводским номером. Без этого карта рискует описывать другую модификацию.

3. Атомарное извлечение

Разбираем текст руководства до отдельных значений: операция, параметр, единица, интервал, артикул. Каждое значение сохраняет файл, страницу и фрагмент.

4. Сборка операций

Собираем последовательность переходов, подтягиваем к каждой операции инструмент, материалы, параметры и требования безопасности. Разделяем обслуживание и ремонт.

5. Нормирование и проверка

Подтягиваем нормы времени из документации или из ваших нормативов, помечаем позиции без норматива. Инженер проверяет применимость, единицы и связность операций.

6. Передача и выгрузка

Отдаём карты в вашей форме и выгрузку в структуре, согласованной с вашей системой ТОиР, EAM или CMMS, вместе с реестром конфликтов и пробелов.

Внедрение и настройку системы мы не выполняем: загрузку проводит ваша служба или интегратор, мы отдаём выгрузку в согласованном формате.

Как составить технологическую карту по мануалу: сквозной пример

Один абзац руководства обычно содержит несколько независимых значений. Пример по узлу крепления корпуса:

Операция: проверить затяжку болтов крепления корпуса M36
Интервал: 1 000 ч наработки
Момент затяжки: 3 100 Н·м
Инструмент: динамометрический ключ 500–3 500 Н·м
Источник операции: manual_service_ru.pdf, страница 305
Источник норматива: manual_service_ru.pdf, страница 216, таблица 7.4
Статус: source:cross-confirm
Confidence: high
Проверяет: механик участка при плановом ТО

В карте это превращается в одну строку с проверяемым основанием: инженер открывает страницу 216 и сверяет значение, а не ищет его по всему тому.

Статусы значений

СтатусЧто означаетЧто делать
source:directЗначение содержится непосредственно в документеИспользовать
source:cross-confirmНезависимо подтверждено вторым источникомИспользовать
reference:onlyНайдены код и название процедуры, полного текста нетЗапросить документ
source:analogДанные найдены для другой модели или исполненияПодтвердить применимость
engineering:assumptionИнженерное предположение с указанием основанияУтвердить или отклонить
source:conflictИсточники дают разные значения, сохранены обаРешение за инженером
source:missingДанные не найдены ни в одном источникеОстаётся пробелом

Как мы проверяем и связываем данные — метод RD[AI].

Нормы времени и трудоёмкость ремонта

Норма времени — самая частая причина спора о карте. Работаем по трём сценариям и всегда показываем, какой применён.

СитуацияЧто делаемСтатус в карте
Изготовитель публикует трудоёмкость операцииПереносим значение с указанием страницыsource:direct
У предприятия есть действующие нормативыИспользуем вашу нормировочную базу, сверяем состав операцийsource:direct по вашему документу
Норматива нет нигдеОставляем поле пустым и выносим в перечень вопросовsource:missing

Мы не переносим трудоёмкость с похожей модели молча и не подставляем среднеотраслевые цифры: нормирование труда — решение предприятия.

Мануал на иностранном языке

По импортному оборудованию ремонтное руководство и каталог запасных частей обычно существуют только на языке производителя. Значения извлекаются из документа на языке оригинала: перевод здесь побочный результат, а не отдельная услуга.

Наименования операций и узлов попадают в карту на русском, исходная формулировка сохраняется рядом со ссылкой на страницу. Единицы нормализуются с сохранением исходного значения: фунт-футы в Н·м, дюймы в миллиметры, psi в МПа. Артикулы не переводятся. Терминология фиксируется двуязычным словарём проекта.

Освоение нового языка источника оплачивается один раз: 25 000 ₽ для европейских языков и 50 000 ₽ для китайского и других иероглифических. Следующие комплекты на этом языке идут по базовой ставке. Первый документ на новом языке требует больше времени на первую обработку, и это видно в смете отдельной строкой.

Чего мы не делаем. Не выпускаем сертифицированный и нотариальный перевод и не переводим документ целиком: в карту попадает то, что стало данными.

Кто за что отвечает

RD[AI]

Извлечение и связывание данных, сборка карт, реестр пробелов и конфликтов, выгрузка в согласованном формате.

Ваш инженер

Подтверждение идентификации и применимости, нормативная база предприятия, утверждение карты.

Ремонтная служба или подрядчик

Выполнение обслуживания и ремонта, фактические замеры, дефектация при разборке.

Интегратор или ИТ-служба

Настройка системы ТОиР, EAM или CMMS и загрузка выгрузки.

Мы не выполняем обслуживание и ремонт, не проводим осмотр на объекте, не нормируем труд за предприятие, не проводим освидетельствование и экспертизу промышленной безопасности, не внедряем EAM, ERP и CMMS.

Сколько стоит разработка технологических карт

Стоимость считается по объёму источника в листах, а не по числу карт: один разобранный мануал даёт и карту ТО, и карту ремонта, и данные для дефектной ведомости.

Объём источникаРасчёт без НДСВерхняя граница
до 100 листов, демо-тест15 000 ₽одна карта на выбранный узел
до 400 листов35 000 ₽базовый пакет
401–1 000 листов35 000 ₽ + 70 ₽ за лист свыше 400до 77 000 ₽
1 001–2 000 листов77 000 ₽ + 56 ₽ за лист свыше 1 000до 133 000 ₽
2 001–5 000 листов133 000 ₽ + 44,67 ₽ за лист свыше 2 000до 267 000 ₽
свыше 5 000 листовпроектная оценкапо согласованному объёму
Коннектор под новый неподдерживаемый формат12 500 ₽однократно; в демо не оплачивается
Освоение нового языка источника: европейский25 000 ₽однократно за язык
Освоение нового языка источника: иероглифический50 000 ₽однократно за язык

Все цены указаны без НДС. НДС не начисляется. Указанные цены не являются публичной офертой: итоговая стоимость зависит от объёма и состояния переданных источников и фиксируется в договоре. Результат расчёта округляется вверх до 500 ₽.

Рассчитайте стоимость по вашей документации

Разбор источника35 000 ₽
Коннектор под новый форматне требуется
Освоение языка источникане требуется
Срокдо 2 рабочих дней
Итого без НДС35 000 ₽
В среднем на единицу оборудования35 000 ₽

Стоимость определяется объёмом источников; повторяющиеся модели разбираются один раз.

Обсудить по почте Обсудить в Telegram

Порядок работы

  1. Присылаете один документ или архив по одной единице оборудования.
  2. Возвращаем перечень: что извлекается, чего в комплекте не хватает, какие карты соберутся.
  3. Согласуем форму карты, состав разделов и формат выгрузки.
  4. Демо-тест на 100 листах, если нужен показ результата до пакета.
  5. Базовый пакет: карты, реестр пробелов и конфликтов, выгрузка.
  6. Проверка вашим инженером, правки по замечаниям, утверждение на вашей стороне.

Что спрашивают чаще всего

Что такое технологическая карта технического обслуживания и ремонта

Это документ, в котором для конкретной единицы оборудования собраны операции обслуживания или ремонта, их последовательность, периодичность, параметры и нормативы, инструмент, материалы и запасные части, требования безопасности и порядок контроля результата. Карта отвечает на вопрос «как выполнять работу», в отличие от графика ППР, который отвечает на вопрос «когда».

Чем технологическая карта отличается от графика ППР и от регламента технического обслуживания

График ППР расставляет виды обслуживания по календарю и наработке. Регламент фиксирует требования, принятые на предприятии. Технологическая карта описывает сам порядок выполнения работ с параметрами и ресурсами. Мы готовим карты, а также периодичность и требования изготовителя как исходные данные для вашего графика и регламента.

По каким ГОСТ разрабатываются технологические карты

Виды ремонтных документов и общие требования к ним установлены ГОСТ 2.602-2013, правила оформления технологической документации — ГОСТ 3.1102-2011. Единой обязательной формы технологической карты обслуживания для всех отраслей эти стандарты не устанавливают: состав и форма определяются документацией изготовителя, отраслевыми требованиями и внутренними правилами предприятия. Если у вас принят свой бланк или форма системы ТОиР, работаем в ней.

Каков порядок разработки и утверждения технологических карт

Мы выполняем шесть стадий: инвентаризация источников, идентификация объекта, атомарное извлечение значений, сборка операций, нормирование и инженерная проверка, передача карт и выгрузки. Согласование и утверждение карты остаётся за предприятием: подписывает разработчик и утверждает главный инженер или технический руководитель.

Как составить технологическую карту технического обслуживания по мануалу производителя

Абзац руководства разбирается до отдельных значений: операция, параметр, интервал, инструмент, артикул. Каждое значение сохраняется вместе с файлом и страницей, затем операции собираются в последовательность и дополняются материалами и требованиями безопасности. Пример: операция «проверить затяжку болтов M36» с интервалом 1 000 ч и моментом 3 100 Н·м, где операция взята со страницы 305, а норматив — со страницы 216.

Откуда берутся нормы времени и трудоёмкость ремонта

Из документации изготовителя, если он их публикует, или из ваших действующих нормативов. Если норматива нет ни там, ни там, поле остаётся пустым и попадает в перечень вопросов со статусом source:missing. Мы не переносим трудоёмкость с похожей модели и не подставляем среднеотраслевые значения: нормирование труда — решение предприятия.

Работаете ли вы с ремонтной документацией на иностранном языке

Да. Значения извлекаются из документа на языке оригинала, в карту попадают русские формулировки, а исходная строка сохраняется рядом с указанием файла и страницы. Единицы нормализуются с сохранением исходного значения, артикулы не переводятся. Освоение нового языка источника оплачивается один раз: 25 000 ₽ для европейских языков и 50 000 ₽ для китайского и других иероглифических. Сертифицированный и нотариальный перевод мы не выпускаем.

Можно ли загрузить карты в нашу систему ТОиР, EAM или CMMS

Мы готовим выгрузку в структуре, согласованной с вашей системой: операции, периодичность, материалы, трудоёмкость и связи с единицами оборудования. Настройку системы и загрузку выполняет ваша служба или интегратор — внедрение EAM, ERP и CMMS мы не оказываем.

Сколько стоит разработка технологической карты ремонта и как быстро вы её подготовите

Базовый тариф 35 000 ₽ за обработку до 400 листов источника, срок до 2 рабочих дней после получения полного комплекта. Демо-тест — 15 000 ₽ до 100 листов, засчитывается в первый пакет. Коннектор под новый неподдерживаемый формат — 12 500 ₽ однократно, в демо не оплачивается. Освоение нового языка источника: 25 000 ₽ для европейских языков, 50 000 ₽ для иероглифических. Для парка и объёмов свыше 400 листов срок рассчитывается заранее и фиксируется до начала работы. Все цены без НДС; НДС не начисляется.

Пришлите мануал на оценку

Достаточно одного документа по одной единице оборудования. Скажем, какие карты из него соберутся, каких данных не хватает и сколько это будет стоить. Если язык или формат для нас новые, это будет видно в смете отдельной строкой.

Следующий шаг

Покажите, что у вас есть до обследования

Достаточно кратко описать объект и перечислить доступные материалы. Подскажем, что мы можем сделать, какой результат можно получить и как именно использовать у вас.